Корпоративная телефония под ключ. Колл-центры отделов продаж. Интеграция телефонии и CRM систем.    


    Узбекистан - Ташкент

    понедельник - пятница с 9:00 до 17:00

     

    +998 71-203-99-55


     


    • Наша специализация

      IP АТС ёмкостью до 10'000 внутренних номеров

      Эффективные Центры Обработки Звонков

      Объединение филиалов в единую телефонную сеть

      Интеграция телефонии с CRM и ERP системами

      Интеграция телефонии с сайтом - Web RTC

      Маркетинговые инструменты на базе телефонии


      Коротко о нас


      Опыт работы в странах ЕС и США с 2008 года, в Узбекистане с 2012 года.


      Самый крупный проект в Узбекистане - объединение филиалов Узбекского Агентства Автомобильного и Речного транспорта (бывшее Министерство Транспорта Республики Узбекистан), расположенных в 12 областных центрах в единую телефонную сеть.


      Что мы умеем

      Виртуальные офисы с странах СНГ, ЕС и США

      Web приложение для управления конференцией

      Объединение удаленных филиалов

      SIP транк

      Настройка подключения номера



      Аудит

      Полный технический аудит телефонии

      Система SMS оповещения

      Мелодия вместо гудка

      Расширенная аналитика звонков





      Почему именно IP АТС Астериск

      Самая дешевая стоимость внедрения


      Стоимость внедрения IP АТС Астериск в разы дешевле конкурирующих АТС, а функциональные возможности превышают возможности конкурентов.

      Максимально возможный функционал


      IP АТС Астериск является софт-свитчем пятого класса, благодаря чему в нем доступны все существующие на данный момент сервисы и функции телефонии.

      Открытый код и свободная лицензия


      IP АТС Астериск является программной IP АТС и распространяется по лицензии GNU GPL, что упрощает его интеграцию со сторонними сервисами.



      IP АТС Asterisk настолько надёжен и удобен, что его официально использует армия США


      Армия США выбрала Asterisk для обеспечения связи с родиной для военнослужащих в Ираке. Решение позволяет осуществлять 10'000 одновременных вызовов.




      Возможности IP АТС Астериск

      Стандартные функции телефонии:

      АОН - определение номера звонящего

      Постановка звонка на удержание

      Музыка в режиме ожидания

      Уведомление о пропущенном звонке

      Переадресация звонка при неответе

      Регистрация всех звонков в базе данных

       

      Дополнительные функции телефонии:

      Перевод звонков между абонентами

      Прием и отправка факсов

      Голосовая почта

      Пересылка голосовой почты на e-mail

      Подключение к биллингу

      Продвинутые функции телефонии:

      Интеграция со сторонними сервисами

      Аудио конференц-связь

      Видео-связь

      Интерактивное голосовое меню (IVR)

      Мелодия вместо гудка

      Переадресации звонка по условию

      Запись разговоров

      Выборочное ограничение звонков

      Ограничение доступа к звонкам PIN кодом

      Сервис обратного звонка - callback

      Различные алгоритмы обработки входящего звонка

      Временное ограничение доступа к звонкам

      Функции для call-центра:

      Постановка звонков в очередь

      Запись разговора по команде

      Прослушивание разговоров по команде

      Вторжение в разговор по команде

      Прекращение разговора по команде

      On-line контроль за работой операторов

      Просмотр статистики работы операторов

      Стратегии обработки звонков операторами

      Шпионский канал - Spy Channel

      Расширенная аналитика звонков

      Маркетинговые инструменты

      Конвертация голосовых данных в текст

      Синтезирование голоса из текста

      IP АТС Астериск предоставляет все возможности для полного контроля за работой персонала на телефоне.


      IP АТС Астериск будет непрерывно вести статитику деятельности ваших подчиненных, а проверка будет занимать всего лишь минуты вашего времени.


      Больше не нужно будет проверять выполнения заданий ежедневно, Вы можете раз в месяц сесть за компьютер и удаленно проверить кто и что делал в разрезе любого временного периода.




      Алгоритм обработки входящего звонка IP АТС Астериск

      Гибкий алгоритм обработки входящего звонка IP АТС Астериск позволяет:


    • обеспечить бесперебойную обработку огромного количества звонков клиентов без потерь.

    • благодаря постановке звонков клиентов в очередь - небольшому количеству операторов обслуживать превосходящее количество клинтов.

    • применяя интерактивное голосовое меню (IVR) - снять лишнюю нагрузку с операторов.

    • используя запись звонков - контролировать качество работы операторов.


    • Почему стоит работать именно с нами


      мы работаем на рынке IT технологий ЕС и США с 2008 года, а на рынке Узбекистана с 2012 года. За это время, накоплен огромный опыт по развертыванию, как удаленных, так и стационарных IP АТС Астериск.

      наши специалисты проходили обучение за пределами Узбекистана и владеют всеми современными тенденциями в сфере IP телефонии.

      наша команда с легкостью ориентируется в сфере IP телефонии, благодаря этому проекты, которые кому-то кажутся сложными, для нас не являются проблемой и мы можем позволить устанавливать на них адекватные цены.

      мы знаем где купить качественное оборудование для IP телефонии по самым низким ценам "из первых рук" в Узбекистане.

      мы используем в своей работе только отлаженное программное обеспечение, доработанное нашими специалистами до уровня безотказной работы. На выполняемые нами работы, мы устанавливаем гарантийный срок до 24 месяцев.

      служба поддержки нашей компании работает круглосуточно, без выходных и праздников. Если возникнет необходимость, специалисты нашей компании выедут на объект к заказчику, для устранения технических проблем, в любое время суток.

      Мы - официальная компания

      и работаем на всей территории Узбекистана